スマホだけでなく固定電話も使える
注意していても発生してしまう恐れのある電話応対でのトラブルも、1年分の通話履歴と通話録音が残るので応対履歴をさかのぼって確認し、適切な対応をすることができます。
スマホだけでなく固定電話も使える
注意していても発生してしまう恐れのある電話応対でのトラブルも、1年分の通話履歴と通話録音が残るので応対履歴をさかのぼって確認し、適切な対応をすることができます。
よくある質問
Q
電話代行を利用する場合の内容確認にも利用できますか
A
言った言わないのトラブルから自社を守るためにも⻑期の録音保存が有効です。もちろん録音する・しないの切り替えや、録音を聞く権限を一部のユーザーのみ付与するなど、柔軟に設定可能です。
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